Hasil diagnostic reading permasalahan pada Bagian Tata Usaha BBKSDA NTT menunjukkan sejumlah hal yang perlu diatasi terkait dengan pelaksanaan tugas fungsi ketatausahaan sebagai dukungan manajemen pada BBKSDA NTT, yaitu informasi yang tersimpan secara offline, informasi masih dicatat secara manual, informasi belum menyatu pada satu sistem terintegrasi, penanggung jawab tindak lanjut sulit dipantau serta adanya aplikasi persuratan SIPAS yang belum terpakai. Alternatif pemecahan masalah yang dapat segera dilaksanakan adalah optimalisasi penanganan informasi melalui sistem informasi online dalam rangka meningkatkan kinerja BBKSDA NTT.

Sistem informasi online ini merupakansolusi yang tepat untuk mengatasi berbagai permasalahan yang telah disebutkan di atas.  Penanganan informasi di atas akan optimal pada jangka pendek apabila waktu penanganan informasi minimal lebih cepat 50 % dari waktu penanganan sebelumnya.

Sistem informasi online merupakan sistem terintegrasi secara online untuk menangani dan mengelola informasi yang diterima (input) dan dikeluarkan (output) oleh BBKSDA NTT.Sistem informasi online menggabungkan upaya pencatatan dan pendokumentasian informasi yang diterima oleh BBKSDA NTT, baik yang berupa lisan maupun tulisan, pencatatan dan pendokumentasian penanganan informasi dimaksud dalam bentuk tertulis atau tindakan langsung di lapangan, serta pencatatan dan pendokumentasian informasi yang dihasilkan

Manfaat dari sistem informasi online ini adalah :

1.          Manfaat secara umum

Penyediaan sistem informasi online yang mantap dan terintegrasi untuk meningkatkan efisiensi, efektivitas dan akuntabilitas penanganan informasi pada lingkup BBKSDA NTT dalam rangka peningkatan kinerjanya serta mempercepat kualitas dan kuantitas pelayanan kepada masyarakat

2.          Manfaat internal

Manfaat Internal (bagi BBKSDA NTT) adalah tersedianya sistem informasi online secara terintegrasi yang menjamin kecepatan penanganan informasi, akuntabilitas penanganan informasi serta kesempatan bagi pimpinan untuk memantau pelaksanaan penanganan informasi.

3.          Manfaat eksternal

a.     Bagi masyarakat

BBKSDA NTT menampung informasi secara cepat dan tercatat dengan baik, serta ditindaklanjuti dengan segera di lapangan untuk dapat menyelesaikan masalah yang dilaporkan oleh masyarakat

b.     Bagi Direktorat Jenderal KSDAE dan Eselon I lingkup KLHK lainnya

Memudahkan pemantauan kinerja serta memperkuat koordinasi dengan menyediakan informasi secara cepat dan relatif lengkap kepada pimpinan untuk disampaikan kepada Ditjen KSDA dan Eselon I KLHK lainnya.

c.     Bagi Pemerintah Daerah

Meningkatkan kecepatan pelayanan, memperkuat koordinasi dengan terpusatnya informasi pada satu tempat.

d.     Bagi LSM dan Perguruan Tinggi

Meningkatkan kecepatan pelayanan, memperkuat koordinasi dan kerja sama dengan terpusatnya informasi pada satu tempat.

e.     Bagi Pers  

Meningkatkan kecepatan pelayanan, memperkuat pelayanan informasi dengan terpusatnya informasi pada satu tempat

Sistem informasi online terpadu yang telah dibangun oleh BBKSDA NTT pada tahun 2018 ini kemudian dinamakan SIO MANISE (Sistem Informasi Online Mantap Terintegrasi Secara Elektronik). Tujuan yang diharapkan dari penerapan sistem informasi online adalah sebagai berikut :

1.          Tujuan jangka panjang

Terlaksananya optimalisasi penanganan informasi pada BBKSDA NTT.

2.          Tujuan jangka menengah

a.       Terwujudnya sistem informasi online pada BBKSDA NTT yang mantap dan terintegrasi.

b.       Tersusunnya pengelolasistem informasi online.

c.       Tersusunnya pedoman pelaksanaan sistem informasi online.

3.           Tujuan jangka pendek

a.       Terbangunnya konsep sistem informasi online;

b.       Terolahnya data penanganan informasi.

Peningkatan kualitas pelayanan publik sesuai dengan tujuan Reformasi Birokrasi dalam upaya mencapainya dilakukan Optimalisasi Penanganan Informasi Melalui Sistem Informasi Online Mantap Terintegrasi Secara Elektronik (SIO MANISE). Dalam Rangka Peningkatan Kinerja BBKSDA NTT Sio Manise merupakan salah satu sarana peningkatan kinerja Balai Besar Konservasi Sumber Daya Alam Nusa Tenggara Timur melalui peningkatan akses pelayanan internal dan eksternal. Sio Manise memberikan layanan kepada internal berupa aplikasi persuratan sedangkan layanan kepada pihak eksternal berupa layanan aduan dan layanan perizinan online.

© Nico Sinaga - BBKSDA NTT